Sector público
La base oficial de conocimiento de su secretaría
Centralice decretos, ordenanzas, manuales y flujos internos en un entorno gobernado para que su equipo consulte con respuestas estandarizadas, basadas exclusivamente en la documentación registrada, control de acceso y respaldo documental.
El desafío
Su secretaría no sufre por falta de normativa sufre por exceso de normativa mal operacionalizada
Leyes, decretos, ordenanzas y flujos dispersos generan retrabajo, inconsistencia y riesgo institucional.
Burocracia fragmentada
La documentación dispersa en carpetas, correos y sistemas dificulta la consulta en el día a día.
Rotación de personal
Cuando cambia la gestión o el funcionario, el conocimiento operativo a menudo se pierde.
Preguntas repetidas
Gabinete, RR. HH. y coordinaciones responden las mismas dudas cada semana.
Riesgo de orientación incorrecta
Respuestas inconsistentes generan retrabajo, reclamaciones y pasivo administrativo.
Exigencia de cumplimiento
Los datos y documentos internos no pueden circular en herramientas personales sin control.
Documentación desactualizada
Las normas revocadas y las versiones antiguas siguen circulando cuando no existe una base oficial consolidada y actualizada.
Aplicaciones
Casos de uso en el sector público
Aplicaciones representativas en gabinete, incorporación de funcionarios, compras y atención interna.
Gabinete y secretaría
Consulta rápida de decretos, ordenanzas y procedimientos sin depender del funcionario más antiguo.
- Menos interrupción del liderazgo
- Respuesta uniforme para el equipo
- Base vinculada a documento oficial
Incorporación de funcionarios
Funcionarios de carrera, comisionados y becarios consultan rutinas oficiales sin sobrecargar a los líderes.
- Incorporación más rápida
- Menos dependencia del traspaso informal
- Mensajes alineados con la documentación aprobada
Compras y contratos
El equipo consulta términos de referencia, licitaciones y normas internas con más agilidad.
- Consulta más rápida de referencias
- Menos variación entre sectores
- Procedimientos accesibles bajo demanda
Atención interna
Los funcionarios de primera línea consultan el procedimiento antes de orientar al ciudadano u otro sector.
- Orientación más consistente
- Menos cola de dudas en el gabinete
- Respaldo documental en las respuestas
Implantación
Operación en cuatro etapas
Desde la organización documental hasta la atención gobernada, con un flujo predecible para entornos de alta confianza.
- 01
Organización de la documentación
Cargue decretos, ordenanzas, manuales, flujos y registros internos para constituir la base oficial del organismo.
- 02
Procesamiento y estructuración
El contenido registrado se procesa y estructura para la consulta — sin incorporar conocimiento genérico de fuera de la base del organismo.
- 03
Acceso controlado
Los funcionarios autorizados consultan la base oficial por la interfaz web, con respuestas fundamentadas exclusivamente en la documentación aprobada y registrada.
- 04
Gobernanza continua
Los administradores actualizan materiales, monitorizan el uso y mantienen el alineamiento conforme evolucionan los procesos.
Seguridad y cumplimiento
Controles para organismos que tratan información sensible
Diseñado para entornos en los que confidencialidad, alineación con la política y supervisión son requisitos previos. Alojamiento en nube AWS de alta disponibilidad, con aislamiento lógico completo de datos entre entes públicos.
Protección en tránsito y en reposo
Cifrado de estándar de mercado que respalda la confidencialidad de la documentación y los metadatos de interacción.
Alineación con la LGPD
Prácticas informadas por la LGPD; los papeles de responsable y encargado deben definirse en contrato con el organismo.
Aislamiento por organismo
Contenido e interacciones segregados por organización, con acceso dentro de los límites que usted define.
Trazabilidad documental
Respuestas vinculadas a los documentos oficiales que las fundamentan, apoyando auditoría y fiscalización interna.
Solo su documentación
Respuestas generadas únicamente a partir de los archivos registrados por el organismo. No se consulta conocimiento genérico externo, lo que reduce el riesgo de información inventada.
Control de acceso por perfil
Los permisos por función o sector definen quién puede consultar cada conjunto documental del organismo.
Para quién es
Cada área percibe un beneficio distinto
Clervix atiende a gestores, TI, jurídico y equipos operativos con necesidades distintas.
Secretario(a) municipal
Reduce la interrupción en el gabinete y estandariza la orientación para toda la secretaría.
RR. HH. / gestión de personas
Políticas, beneficios y rutinas consultables sin sobrecargar al equipo.
TI / seguridad de la información
Entorno controlado para el uso de documentación y datos internos del organismo.
Jurídico / procuraduría
Menor riesgo de uso inadecuado de documentación y mayor respaldo en las orientaciones.
Compras y contratos
Consulta más ágil de normas, referencias y procedimientos del organismo.
Atención al ciudadano
Los equipos de primera línea consultan procedimientos antes de orientar al ciudadano, con respuestas estandarizadas.
Contratación
Cómo puede contratar un organismo público
Sabemos que la decisión no termina con el interés por la herramienta. Apoyamos a gestores, TI, jurídico y compras en el camino.
- 01
Conversación inicial
Entendemos el tamaño del equipo, la documentación existente y las necesidades del organismo.
- 02
Evaluación con material real
Prueba con documentación del propio organismo para validar el caso de uso.
- 03
Apoyo al sector de compras
Disponibilizamos modelos de Estudio Técnico Preliminar (ETP) y Término de Referencia (TR) personalizados para acelerar la instrucción del proceso administrativo.
- 04
Condiciones para entorno público
Términos, facturación y revisión de seguridad adecuados al contexto institucional.
La modalidad de contratación depende del valor, objeto y reglamento del organismo. Nuestro equipo apoya la adecuación a su proceso — sin sustituir el parecer jurídico.
Credibilidad
Solución brasileña con enfoque en gobernanza
Desarrollada para organizaciones que exigen coherencia, control y auditabilidad — con respaldo de innovación pública.
Hub PIME — UFMS y régimen Inova Simples
Clervix está vinculada al ecosistema de fomento a la innovación del Hub PIME (Universidad Federal de Mato Grosso do Sul) y enmarcada en el régimen Inova Simples. Esto viabiliza contrataciones alineadas al Marco Legal de las Startups (Ley Complementaria nº 182/2021), conforme análisis jurídico y valor del objeto.
- Empresa brasileña con CNPJ activo
- Apoyo institucional del Hub PIME — UFMS
- Enmarcada en el régimen Inova Simples
- Infraestructura de conocimiento gobernada para el sector público
- Respuestas limitadas a la documentación registrada — sin conocimiento genérico externo
CLERVIX INOVA SIMPLES (I.S.)
CNPJ 63.252.137/0001-53
Preguntas frecuentes — sector público
¿Sirve para municipio, organismo autónomo y fundación?
Sí. La plataforma atiende organismos y entidades que poseen documentación interna estructurada y equipos que necesitan consultarla de forma estandarizada.
¿Las respuestas pueden usar información de fuera de la base?
No. La plataforma responde exclusivamente con base en los documentos registrados y aprobados por el organismo, indicando la fuente. No recurre a conocimiento genérico externo — lo que reduce significativamente el riesgo de alucinaciones u orientaciones sin respaldo documental.
¿Cómo queda la LGPD?
Adoptamos prácticas informadas por la LGPD. El organismo permanece responsable de la base legal, retención y acuerdos contractuales; nuestro equipo apoya la definición de los papeles de responsable y encargado.
¿Quién administra los documentos?
Los administradores designados por el organismo envían, organizan y actualizan la documentación por la consola. El control de versión y la aprobación permanecen bajo responsabilidad institucional.
¿Qué ocurre en el cambio de gestión?
El conocimiento permanece en la base oficial del organismo, reduciendo la dependencia de personas específicas y facilitando la continuidad institucional.
¿Funciona para la incorporación de funcionarios?
Sí. Nuevos funcionarios, becarios y comisionados consultan rutinas y procedimientos oficiales bajo demanda, sin sobrecargar a los líderes.
¿Ayuda en compras y licitación?
Los equipos pueden consultar términos de referencia, licitaciones y normas internas con más agilidad, siempre que estén en la base documental del organismo.
¿Cómo contratar en un organismo público?
Contáctenos para una presentación técnica. Apoyamos con documentación de apoyo y adecuación al proceso de compras de su entidad.
¿Puede contratarse Clervix por el Marco Legal de las Startups?
Sí. Por tratarse de una solución de innovación tecnológica con apoyo del Hub PIME — UFMS y enmarcamiento en Inova Simples, la contratación puede adecuarse a la Ley Complementaria nº 182/2021, conforme análisis jurídico y valor del objeto. Nuestro equipo apoya la instrucción — sin sustituir el parecer jurídico.
¿De dónde proviene la respuesta?
Exclusivamente de la documentación aprobada y cargada por el organismo, con indicación del documento de origen. La plataforma no consulta fuentes externas ni conocimiento genérico fuera de la base registrada.
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